Sorun Giderme
En sık karşılaşılan durumlar için hızlı çözüm adımları aşağıdadır.
"İşleme Başla" butonu çalışmıyor
- Tabloda en az bir satır veri olduğundan emin olun.
- Zorunlu alanların dolu olduğunu kontrol edin.
- Token bilgisinin kaydedildiğini doğrulayın.
Excel yükleme hataları
- Dosyanın .xlsx veya .xls formatında olduğundan emin olun.
- Sütun başlıklarının beklenen alanlarla eşleştiğini kontrol edin.
- Bozuk veya eksik kayıtları düzelttikten sonra tekrar deneyin.
Lisans sorunları
Lisans doğrulama hatalarında internet bağlantınızı kontrol edin.
Devam eden sorunlarda iletişim sayfasından destek ekibine ulaşın.